Информационные киоски

Инфокиоски — устройства самообслуживания, с помощью которых пользователь в интерактивном режиме получает информацию, совершает платежи и другие действия (например, бронирует билеты или берет выписку по банковскому счету) через Интернет. Это стационарные компьютерные терминалы, внешне напоминающие банкомат. Информационные киоски поддерживают сенсорное управление и могут комплектоваться периферийными устройствами: веб-камерой, принтером для печати квитанций и др.

Преимущества и разновидности

Независимо от производителя, устройства полностью автономны и заменяют собой профильных специалистов (банковских работников, сотрудников кол-центра и прочий персонал). Прочие преимущества:

• круглосуточная доступность, за исключением устройств, находящихся внутри закрываемых на ночь объектов — банков, магазинов и пр.;
• обслуживание по принципу «одно окно» с предоставлением широкого спектра различных сервисов (платежи, справочная информация и др.);
• компактность, эргономичность — инфокиоски подходят для установки в любых местах;
• антивандальное производство — взломостойкий корпус, ударопрочное стекло на мониторе;
• простота и удобство в эксплуатации — достаточно следовать указаниям на экране.

Информационные киоски поддерживают операции с банковской карточкой или без нее. В первом случае это касается получения справочных данных общего характера, во втором — платежей и других операций по счету. Есть модели с функцией cash-in, они принимают наличные деньги для внесения на банковский счет.

По способу установки инфокиоски делятся на следующие разновидности:

• Напольные. Это отдельно стоящие устройства в виде интерактивной стойки. Некоторые модели предусматривают использование дополнительной физической клавиатуры.
• Настольные. Отличаются большим экраном, часто устанавливаются на столах в качестве справочных терминалов в торговых, выставочных, развлекательных центрах.
• Настенные. Навешиваются на вертикальную поверхность, удобны для небольших помещений.
• Встраиваемые. Такие устройства монтируются в стену, пользователям видны только экран и клавиатура, которые часто доступны с улицы. Модели данного типа удобны для круглосуточного обслуживания клиентов вне помещений.

Информационные киоски можно купить для установки практически в любых местах, важно лишь правильно определиться с вариантом исполнения и функционалом.

Применение инфокиосков

Устройства ставят там, где есть постоянная потребность в банковских и справочных услугах. Они повсеместно используются:

• в банках и других финансово-кредитных учреждениях — для информирования о кредитах и вкладах, совершения платежей, других банковских операций;
• в государственных учреждениях (налоговых инспекциях, паспортных столах, архивах, администрациях и пр.) — для организации электронных очередей, предоставления информации об услугах, расписании работы специалистов и пр.;
• в аптеках — для быстрого поиска лекарств, получения онлайн-консультаций;
• в магазинах, торговых и выставочных центрах — для информирования о товарах и каталогах, ценах, акциях и спецпредложениях, стоимости аренды площадей, местонахождении точек продаж, а также для оплаты услуг;
• в кинотеатрах — для знакомства с расписанием киносеансов, аннотациями к фильмам, бронирования и покупки билетов.

Также устройства широко востребованы в поликлиниках, музеях, учебных заведениях, на вокзалах и в аэропортах, других заведениях с высокой посещаемостью. Для покупки инфокиоска обращайтесь в компанию «Аверет Медиа» и получайте оборудование с программным обеспечением, необходимыми периферийными устройствами, а также с доставкой по Москве и России, монтажом, подключением и послепродажным обслуживанием.

Отзывы